Zooplus devrait retenir votre attention pour plusieurs raisons. La plus évidente est qu’il a réussi à construire une entreprise internationale avec un niveau de chiffre d’affaires intéressant. Elle est en concurrence avec l’une des plus grandes sociétés de commerce électronique au monde, Amazon, dans la catégorie des animaux de compagnie.
La boutique en ligne commercialise des produits pour les animaux domestiques et les animaux de compagnie. C’est la référence en matière de soin animaliers en France. Elle est enregistrée au registre du commerce et propose des vétérinaires experts pour prendre soins de vos animaux en France et dans plus de 30 pays de l’Europe.
Présentation de Zooplus
C’est en 1999 que des entrepreneurs basés à Munich ont décidé que le canal en ligne de vente d’aliments pour animaux de compagnie présentait un intérêt.
L’approche de Zooplus est : un magasin en ligne d’aliments et de produits pour animaux de compagnie. L’entreprise se définit comme un paradis pour les animaux et leurs amoureux. Elle propose un vaste assortiment de produits ainsi que des prix compétitifs.
L’acceptation rapide par le public allemand a permis à l’entreprise d’étendre son modèle d’entreprise à d’autres pays. Elle livre dans plus de 30 pays d’Europe.
La concurrence devient sérieuse
Zooplus a mis du professionnalisme et du sérieux pour se développer au niveau international. Elle a offert une gamme généreuse de produits et de services et cela signifie qu’elle se préparait à l’évolution du marché. Le site avait prévu que le domaine était intéressant pour devenir saturé au fil du temps.
Les années ont passé et l’entreprise est restée installée en tant que leader de niche. En 2017, leur chiffre d’affaires a atteint 1 milliard d’euros et un concurrent était à l’affût. Ce quelqu’un serait Amazon. En 2018, il commence à vendre des aliments pour animaux de compagnie dans la marketplace. Quelque chose d’étonnant s’est produite. Loin d’avoir des chiffres moins bons, le chiffre d’affaires de Zooplus a augmenté de 21 %.
Zooplus.fr : premier site d’animalerie en 2020
Zooplus.fr est le meilleur site d’animalerie en raison de ses prestations dans la vente en ligne. Le record : l’entreprise reçoit environ 4 millions de visites par mois ! Ses ventes sont estimées à plus de 200 millions d’euros. Le site propose les meilleurs produits d’animalerie reconnus par les professionnels du domaine.
Pourquoi choisir le site Zooplus ?
Tous ceux qui ont des animaux de compagnie savent à quel point le choix d’un produit peut être complexe. Grâce à son positionnement d’expert et au soutien de la communauté avec ses avis, Zooplus facilite la tâche.
Produits variés pour animal
Le célèbre site offre une large gamme de produits. Ces produits sont de qualité supérieure puisqu’ils sont appréciés par les vétérinaires professionnels. C’est l’endroit idéal pour acheter un jouet ou un snack à votre animal de compagnie.
Plusieurs types de nourritures pour animaux sont disponibles sur le site. La diversité de ces nourritures permet de trouver l’aliment parfait peu importe la nature de votre petit compagnon. Elles sont confectionnées selon l’âge, le poids et la carrure des animaux.
Zooplus expose dans sa boutique en ligne une multitude de produits de soin fabriqués pour l’entretien de tous les animaux domestiques. C’est sa manière de participer à santé de vos amis.
Rapport qualité/prix
Le site d’e-commerce propose des tarifs concurrentiels. Ces tarifs sont fixés en fonction de la qualité de ses nombreux produits. Les clients restent satisfaits sur les achats puisqu’il existe un grand rapport qualité/prix.
Si vous êtes un nouveau client, vous bénéficiez d’une réduction remarquable sur votre toute première commande. En ce qui concerne les livraisons, l’entreprise respecte différents délais. La condition est que les jours choisis soient ouvrables et que les conditions soient favorables.
La commande est traitée sous 24 h maximum et le délai de livraison est situé entre 2 et 4 jours maximum. Zooplus offre une livraison gratuite en fonction d’une marge de prix et les coûts de livraison sont déterminés en fonction de votre colis.
La fidélité chez Zooplus
Faire ses achats chez Zooplus, c’est générer un solde de points qui s’ajoutent à son compte. Ce sont les Zoopoints que vous pouvez échanger contre des cadeaux du magasin :
- snacks ;
- jouet ;
- coupe-ongles ;
- brosse à dents.
Toute une gamme de produits à bas prix, vous pouvez les obtenir gratuitement si vous accumulez assez de crédits. Pour gagner des Zoopoints, il y a d’autres moyens comme l’inscription à des newsletters. Si nous parlons de newsletters au pluriel, c’est parce qu’il y en a plusieurs qui sont différenciées par type d’animal. Cette catégorisation permet de proposer des informations personnalisées pour l’utilisateur.
Accès aux vétérinaires
Zooplus met un ensemble de professionnels vétérinaires à votre disposition en fonction de vos demandes. Ces experts sont spécialisés pour les types d’animaux et peuvent venir chez vous à n’importe heure, 7 jours/7. Vous pouvez faire appel au professionnel de votre choix pour régler rapidement une urgence.
Différents cabinets vétérinaires sont mis à votre disposition pour des consultations et des traitements dédiées à vos animaux domestiques et à vos animaux de compagnie. La présentation de l’expérience et des renseignements professionnels sur les vétérinaires et les cabinets vous permettent de choisir un prestataire compétent.
Pour trouver un professionnel, vous devez remplir certaines formalités en ligne. Elles sont simples et s’effectuent en quelques clics.
L’application Zooplus
Zooplus met à disposition son application mobile pour faciliter l’accès aux utilisateurs. Vous pouvez vous connecter et effectuer vos achats plus rapidement. Elle est téléchargeable gratuitement sur smartphone. Toutes vos commandes sont centralisées sur votre mobile. Vous pouvez sauvegarder l’image des produits qui vous intéresse via l’application.
Notre avis sur la boutique en ligne Zooplus
Rien de révolutionnaire en termes de design. La priorité est donnée à l’expérience d’achat à chaque étape. On pourrait dire qu’il s’agit d’un commerce électronique de base.
Sur la page d’accueil, on retrouve les éléments classiques :
- grande bannière rotative dans laquelle apparaissent différentes offres et actualités ;
- marques de premier plan, parce qu’elles sont particulièrement importantes pour les clients ;
- carrousel horizontal avec d’autres offres ;
- magasins pour chiens et chats ;
- section “outlet” avec des produits en promotion ;
- blog, appelé Zooplus Magazine ;
- produits déjà consultés ;
- labels de confiance et les questions fréquemment posées.
Il y a quelque chose que nous apprécions, c’est que toute la boutique est segmentée par type d’animal. Les chiens et les chats ont une plus grande importance parce qu’ils sont aussi ceux qui génèrent le plus de revenus. Dans la structure du site, ils ont également créé de l’espace pour :
- poissons ;
- oiseaux ;
- rongeurs ;
- reptiles ;
- chevaux.
Les fiches produits correspondent à un modèle assez standard. Ne vous laissez pas déconcerter par leur simplicité, elles comportent certains éléments qui méritent d’être commentés.
Photographies
Les fiches contiennent un certain nombre d’images. Certaines sont plus inspirantes et d’autres ne représentent que le produit. Le site permet aux clients de télécharger leurs propres images dans les commentaires sur les produits.
Descriptions
Il s’agit d’un petit commentaire qui s’étend sur toute la partie inférieure de l’onglet. Le texte est impeccable et le ton est similaire à ce que vous pourrez attendre entre un vétérinaire et un propriétaire d’animaux.
Zooplus intègre du texte surligné avec des puces et du texte en gras qui met l’accent sur les concepts clé.
Il est rare qu’un même produit et une même communication conviennent à tout le monde. C’est pourquoi la manière dont le site web a été conçu et la stratégie de communication de Zooplus est si efficace.
Depuis toujours, le monde et ses merveilles m’ont attirée comme un aimant. Mon amour pour le voyage a commencé dès mon plus jeune âge, avec des vacances en famille et des expéditions scolaires. Au fil des ans, j’ai transformé cette passion en une carrière, en obtenant un diplôme en gestion du tourisme et en travaillant comme guide touristique et planificatrice de voyages.
Aujourd’hui, en tant que rédactrice spécialisée dans le tourisme, je partage mon enthousiasme pour l’exploration et la découverte avec vous. J’adore dénicher des destinations hors des sentiers battus, trouver des conseils pratiques pour voyager malin et raconter des histoires inspirantes de mes aventures aux quatre coins du globe.
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